喜播构建了一套基于 LangGraph 的智能体协同系统——
9 个智能体 × 14 维实时校验 × 12 维质量评分,
解决教育行业长期"靠话术拉成交、靠人力堆服务、靠运气控合规"的系统性问题。
这不是聊天机器人——是用数据治理销售行为的运营基础设施。
我们扫描了 500 份真实聊天记录,结果触目惊心——401 个班主任 80% 使用违规话术, 1,732 条问题消息中虚假紧迫感 + 虚假身份背书占 87%。这是一套被复制的统一话术体系, 也是退款率最强单一预测因子。
不是单一大模型——是有职能分工的 AI 团队,通过 LangGraph 状态机编排协同。 每个智能体只做自己最擅长的事,输出通过状态总线传递给下一个。 下图展示了一次学员消息从进入到响应输出的完整内部链路。
AI 不是 prompt 写得好就行——背后必须有专属于本行业的训练数据和反例库。 喜播花了 6 周时间把以下数据资产从生产对话里抽取、清洗、结构化。 这是其他玩家拿不到也仿不出的核心壁垒。
AI 的价值不是 demo 好看——是有没有打在业务核心指标上。
声音培训行业的同质化已经非常严重——课程内容、价格、师资差异有限。 真正的差异化必须在数据 / IP / 社群 / 流程 4 个层面同时建立。
喜播构建的不只是自用工具——而是面向整个教育/培训/服务行业的合规级 AI 运营基础设施。
系统中的每一层都被设计为可解耦、可输出、可被复用。
我们希望和静安高新集团一起探索:在更大的产业语境里,这套能力可以服务哪些行业、解决哪些问题。